سياسة التوصيل
رسوم التوصيل
تُطبق رسوم توصيل قياسية قدرها 25 يورو على جميع طلبات العينات والمنتجات التي يتم شراؤها عبر سلة التسوق. ويسري هذا السعر الثابت على جميع المواقع في مالطا (باستثناء جزيرة جوزو – انظر شروط التوصيل الخاصة بجزيرة جوزو).
المدفوعات
يجب دفع رسوم التوصيل بالكامل عند تقديم الطلب.
وبمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا، سيتصل بك فريقنا لتحديد موعد توصيل مناسب.
المرتجعات
يرجى التأكد من وجود شخص ما لاستلام الشحنة في الموعد المتفق عليه.
إذا لم يكن هناك من يستلم الشحنة، فسيتم إعادة المنتج إلى مصنعنا، وستقع على عاتق العميل مسؤولية استلامه مباشرةً. ولا تُرد رسوم التوصيل في مثل هذه الحالات.
المهلة الزمنية للتسليم
سيتم معالجة جميع الطلبات المؤكدة وتسليمها في غضون 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. وسيتم الإبلاغ عن أي تأخيرات ناجمة عن خدمات الشحن الخارجية أو ظروف غير متوقعة وفقًا لذلك.